Définitions
Un projet est un effort temporaire pour créer un produit, un service et/ou un résultat unique. Il doit avoir un début et une fin définis. La fin du projet est atteinte lorsque le résultat est atteint.
La gestion de projet est l’application de compétences pour répondre aux exigences du projet ou au résultat. La gestion de projet utilise cinq (5) processus du début à la fin :
- Phase de lancement du projet
- Planification
- L’exécution du projet
- Monitorage et contrôle
- Fermeture du projet
Les parties prenantes sont des personnes ou des organisations impliquées directement ou indirectement dans le projet. Ils ont des intérêts qui peuvent influencer positivement ou négativement le projet. Leur influence peut faire varier le résultat ou les livrables du projet. Le chef de projet doit identifier les parties prenantes au début du projet. Il doit aussi gérer l’influence positive et négative qu’il peut avoir sur l’équipe projet.
Les exigences des utilisateurs sont généralement documentées et acceptées par les parties prenantes. Ils sont le point de départ du projet. C’est le résultat que le projet doit réaliser à la fin du projet. Les besoins doivent être bien conçus, connus de toutes les parties prenantes et communiqués à l’équipe de gestion de projet. S’il n’est pas correctement défini ou si le manque de contribution des utilisateurs finaux peut parfois entraîner l’échec du projet lors de la conception.
Il s’agit d’un calendrier de ce qui doit être fait et des ressources (humaines/financières/matérielles) qui doivent être optimisées pour atteindre l’objectif du projet. En gestion de projet, on se réfère souvent au Work Breakdown Schedule (W.B.S.). Un planning de projet est un outil qui DOIT être mis à jour fréquemment pour mieux comprendre l’état d’avancement du projet.
Lors de la planification de la gestion de projet, le gestionnaire doit tenir compte du processus d’organisation et de l’environnement autour du projet. Comme chaque projet est unique, le processus de gestion l’est aussi. Étant donné que de nombreux facteurs peuvent limiter le projet, vous devez considérer :
- Approche spécifique pour répondre aux exigences du projet
- Environnement
- Exigences et attentes des parties prenantes
En d’autres termes, allez-vous opter pour la gestion de projet ou un processus orienté produit ?
Allez-vous utiliser une cascade, lean, Kanban, Six Sigma, etc. ?
Vous ne modifiez généralement pas le processus à mi-parcours du projet. Bien que planifiés correctement, certains processus peuvent être mixtes et ajouter de la valeur au projet.
“Charte de projet”
Est un document qui définit comment le projet est exécuté, surveillé et contrôlé. Ce document doit être disponible pour toutes les équipes de gestion de projet. Il pourrait contenir :
- Brève description du projet
- Portée
- Contraintes
- Solutions possibles
- Parties prenantes
- Client ou utilisateurs finaux
- Mandat/Représentant
- Programme
- Estimations de coût
- Processus qualité
- Processus de communication
- Chaîne d’approvisionnement